U kunt bezwaar maken tegen een schriftelijke beslissing die gevolgen heeft voor uw rechten en/of plichten. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan een besluit waarbij uw woning wordt aangewezen als beschermd rijksmonument of een besluit tot toekenning of afwijzing van uw subsidieaanvraag. U kunt geen bezwaar maken tegen een wet, een ministeriële regeling of een beleidsregel.

Ook kunt u bezwaar maken tegen de schriftelijke weigering een besluit te nemen.

U bent belanghebbende als uw belang rechtstreeks bij een besluit is betrokken (artikel 1:2, eerste lid, Awb).
Of een rechtspersoon (zoals een stichting of vereniging) belanghebbende is, hangt af van de vraag welke algemene of collectieve belangen de rechtspersoon behartigt. Dit wordt duidelijk in de doelstelling die is genoemd in de statuten en uit de werkzaamheden die de rechtspersoon in de praktijk verricht (artikel 1:2, derde lid, Awb). Als de belangen die de rechtspersoon behartigt rechtstreeks betrokken zijn bij een besluit, is zij belanghebbende. Zij kan dan tegen dat besluit bezwaar maken.
NB: Het is niet altijd gemakkelijk uit te maken wanneer er sprake is van een rechtstreeks betrokken belang. Een subjectief gevoel van sterke betrokkenheid bij een bestuursbesluit kan wel heel sterk zijn, maar is niet voldoende om te kunnen spreken van een rechtstreeks betrokken belang.

U stuurt het bezwaarschrift naar:
Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
T.a.v. DUO 
 
Postbus 606
2700 ML Zoetermeer

U kunt het ook faxen. Het faxnummer is: 079 – 323 38 87.

Het is op dit moment technisch niet mogelijk digitaal (bijv. per e-mail) bezwaar te maken in overeenstemming met de Algemene wet bestuursrecht.

Ja, u kunt ervoor kiezen een gemachtigde aan te wijzen die het bezwaarschrift namens u opstelt en indient. U moet dan wel een machtiging toezenden aan DUO. 
Er zijn twee typen machtigingen. Eén voor een natuurlijk persoon en één voor een rechtspersoon. Kies de machtiging die voor u van toepassing is. U kunt hier een machtiging downloaden.

Machtiging natuurlijk persoon

Machtiging rechtspersoon

Nee, voor het maken van bezwaar worden geen kosten in rekening gebracht.

Nee, u bent niet verplicht zich gedurende de bezwaarprocedure te laten bijstaan door een advocaat of juridisch adviseur. U kunt zelf beslissen of u zich tijdens de procedure wilt laten bijstaan of vertegenwoordigen door een gemachtigde (advocaat of een andere deskundige). Als u zich laat vertegenwoordigen door een gemachtigde, moet u wel een machtiging toezenden aan DUO. 
Er zijn twee typen machtigingen. Eén voor een natuurlijk persoon en één voor een rechtspersoon. Kies de machtiging die voor u van toepassing is. U kunt hier een machtiging downloaden.

Machtiging natuurlijk persoon

Machtiging rechtspersoon

Met de indiening van een bezwaarschrift start u een bezwaarschriftprocedure, waarbij het besluit waartegen u bezwaar maakt volledig wordt heroverwogen. De bezwaarschriftprocedure is geregeld in hoofdstuk 6 en 7 van de Algemene wet bestuursrecht. Klik voor de toelichting op 'Bezwaar maken'.

Een verzoek tot herziening is een schriftelijk verzoek om de beslissing die de minister of staatssecretaris heeft genomen te herzien. Dit verzoek hoeft niet binnen een bepaalde termijn te worden ingediend. Een verzoek tot herziening leidt niet tot een volledige herbeoordeling van het besluit. De minister bekijkt alleen of er sprake is van nieuw gebleken feiten of veranderde omstandigheden die bij het nemen van de eerste beslissing niet bekend waren. Pas als daarvan sprake is, kan hij het eerdere besluit herzien.

Naast de bezwaarschriftprocedure bestaat er ook een klachtprocedure. Een klacht heeft betrekking op het gedrag van de minister of staatssecretaris of een van haar of zijn ambtenaren. Deze procedure is geregeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
Bezwaar maken

Om na te gaan wat de stand van zaken is rondom de afhandeling van uw bezwaarschrift, kunt u telefonisch contact opnemen met de ambtenaar die uw bezwaarschrift in behandeling heeft. Zijn of haar naam en directe telefoonnummer staan onderaan het bericht van ontvangst dat u ontvangen heeft.

Volgens de Algemene wet bestuursrecht moet de minister in een ambtelijke bezwaarprocedure beslissen binnen zes weken na afloop van de bezwaartermijn. Deze termijn kan door de minister één maal met zes weken worden verdaagd. Daarna kan verder uitstel alleen plaatsvinden met toestemming van degene die het bezwaarschrift heeft ingediend.

Indien niet binnen de beslistermijn is beslist, heeft u op grond van de Algemene wet bestuursrecht de mogelijkheid om de minister of staatssecretaris in gebreke te stellen. Indien er twee weken na ontvangst van de schriftelijke ingebrekestelling nog geen besluit is genomen, verbeurt het bestuursorgaan per dag maar voor ten hoogste 42 dagen dat het besluit uitblijft, een dwangsom. De dwangsom bedraagt in totaal maximaal € 1.260,-Tevens heeft u de mogelijkheid om bij de rechter beroep in te stellen als er twee weken na de ingebrekestelling nog geen beslissing is.

U kunt uw bezwaarschrift schriftelijk intrekken of mondeling tijdens de hoorzitting. Na ontvangst van uw intrekking wordt het dossier gesloten.

Intrekkingsbericht

Er vindt geen hoorzitting plaats als u en de eventueel andere belanghebbenden dat niet wensen. Er vindt ook geen hoorzitting plaats als het bezwaarschrift wordt ingetrokken voordat de hoorzitting plaats zou vinden of wanneer het bezwaarschrift kennelijk niet-ontvankelijk dan wel kennelijk ongegrond is.

Op grond van artikel 7:2, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) is de minister verplicht om u en eventuele andere belanghebbenden in de gelegenheid te stellen te worden gehoord, voordat hij op een besluit neemt over het bezwaarschrift. Tijdens de hoorzitting krijgt u de gelegenheid om uit te leggen waarom u het niet eens bent met het besluit waartegen u bezwaar maakt. Mogelijk zijn er ook andere belanghebbenden, die eenzelfde opvatting hebben over het besluit, of juist een andere mening zijn toegedaan. Zij kunnen dit ook tijdens deze hoorzitting toelichten. Verder biedt de hoorzitting de gelegenheid om eventuele vragen van de kant van het ministerie te beantwoorden.